Quién vende
Esta versión es de preproducción. Las ventas y los pagos reales deben permanecer deshabilitados hasta completar y verificar los datos fiscales y de contacto.
- Nombre o razón social
- Pendiente de completar antes de habilitar ventas
- CUIT
- Pendiente de completar antes de habilitar ventas
- Domicilio
- Pendiente de completar antes de habilitar ventas
- Atención al consumidor
- soporte@alcortayanfield.online
- Teléfono o canal alternativo
- Pendiente de completar antes de habilitar ventas
- Horario de atención
- Pendiente de completar antes de habilitar ventas
1. Responsable y alcance
El responsable es la persona humana o jurídica identificada en este documento. Esta política cubre las dos tiendas, sus cuentas, formularios, checkout, soporte y panel de administración.
2. Datos tratados
Podemos tratar nombre, contacto, credenciales protegidas por el proveedor de autenticación, direcciones estructuradas, preferencias, carrito, favoritos, pedidos, pagos referenciados, envíos, consultas, IP y datos técnicos de seguridad. Para reclamos y prevención de fraude también pueden conservarse comunicaciones, fotografías aportadas, registros de preparación, peso, embalaje, seguimiento e identificadores de la operación. No almacenamos el número completo ni el código de seguridad de tarjetas.
3. Finalidades
- crear y proteger la cuenta;
- gestionar carrito, pedidos, pagos, facturación, entrega y devoluciones;
- validar direcciones y cotizar envíos;
- responder consultas y solicitudes legales;
- prevenir fraude, abuso e incidentes;
- medir el uso del sitio únicamente cuando se acepta la analítica.
4. Consentimiento y necesidad contractual
Cuando el tratamiento es necesario para una compra o una solicitud, los datos se usan para ejecutar esa gestión. Las finalidades opcionales, como Google Analytics, requieren una elección previa y pueden rechazarse o revocarse sin perder acceso al catálogo.
5. Encargados y destinatarios
Los datos se comparten sólo en la medida necesaria con infraestructura y base de datos, proveedor de pagos, correo transaccional, validación de direcciones y transportista. Google Analytics no se carga antes de aceptar. No se venden datos ni se habilita personalización publicitaria.
6. Transferencias y seguridad
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina bajo sus propias salvaguardas. Se aplican controles de acceso, separación de claves, cifrado en tránsito, registros de administración y minimización. Ningún sistema elimina por completo el riesgo, por lo que los incidentes se gestionan conforme a la normativa aplicable.
7. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad informada y los plazos fiscales, contractuales, contables o de defensa de derechos. Las preferencias locales pueden eliminarse desde el navegador. Los datos sin necesidad vigente se eliminan o anonimizan cuando corresponde.
8. Decisiones y controles antifraude
Las señales de seguridad pueden generar una revisión manual o un pedido de verificación adicional. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos importantes basadas exclusivamente en publicidad comportamental. Podés pedir revisión humana de una medida que consideres errónea por el canal de soporte.
9. Derechos
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación y, cuando corresponda, supresión o retiro del consentimiento por el canal de atención informado. El acceso es gratuito con la periodicidad prevista por la Ley 25.326; las solicitudes de rectificación, actualización o supresión se tramitan dentro de los plazos legales.
También podés recurrir a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de datos personales.
10. Menores
El servicio no está dirigido específicamente a menores de edad. Si se detectan datos de una persona menor sin autorización válida, se revisarán y eliminarán cuando corresponda.
11. Cambios
Las modificaciones relevantes se publicarán con su fecha de vigencia. No se aplicarán retroactivamente para reducir derechos ya adquiridos.